Prevalece la falta de confianza: Estudio de Edelman

Edelman presentó el Trust Barometer, su estudio global sobre la confianza, luego de años marcados por la polarización y el agravio, los hallazgos más recientes alertan que el mundo entra ahora en la era de la insularidad, un fenómeno caracterizado por el repliegue social y la disminución del interés por escuchar a quienes piensan de manera diferente.

Durante la presentación, Mariana Sanz, CEO de Edelman en América Latina, señaló que “en el contexto de la insularidad, la confianza se repliega hacia lo cercano y disminuye hacia lo lejano. Por ello, los mexicanos han perdido fe en los líderes de gobierno, en los grandes medios de comunicación y en las empresas extranjeras”.

Mientras que, prosiguió, “las personas fortalecen su confianza en lo inmediato: vecinos, familiares, jefes, amigos y compañeros de trabajo. Todo aquello que forma parte de su vida personal se convierte en el verdadero eje de seguridad”.

El estudio advirtió que siete de cada diez mexicanos presentan una mentalidad insular, pues no están dispuestos, o dudan colaborar con quienes piensan distinto. Cuatro de cada diez cambiarían de área laboral para evitar trabajar con un jefe con valores diferentes, y uno de cada tres reconoce que trabajaría con menor esfuerzo si su líder tiene ideas distintas.

Ante este panorama, Edelman propone un brokering de confianza, un enfoque que busca tender puentes entre grupos con diferentes perspectivas.

PAL