Metro capacitará al personal para recibir a turistas del Mundial
El Metro capacita a su personal y elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) con cursos del idioma inglés, así como actuación en casos de emergencia para atender a millones de turistas que acudirán al Mundial de Futbol FIFA 2026, reveló el titular del Sistema de Transporte Colectivo (STC), Adrián Rubalcava.
En entrevista, explicó que este medio de transporte que diariamente traslada a 5 millones de usuarios, de acuerdo a los últimos datos de 2025, debe estar preparado para recibir a quienes acudirán a la inauguración y partidos de la justa del balompié más importante del mundo.
De acuerdo a las estimaciones del Gobierno capitalino y los organizadores de la Copa Mundial FIFA serán 5.5 millones de turistas que acudirán al evento y para brindarles el apoyo en sus traslados el Metro contará con personal capacitado.
La preparación, detalló, contempla a taquilleras, operadores de trenes, personal de atención al usuario y de seguridad, para brindar ayuda a los millones de visitantes, nacionales y extranjeros.
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“Se creó un equipo especial de atención a usuarios, esperamos que sean 400; la intención, es que se puedan acercar los extranjeros y guiarlos en la ruta. Esto está generando un número importante de personal que se va a integrar al Metro”, indicó.
Equipo especial estará desplegado en todas las estaciones del Metro: Rubalcava
Rubalcava detalló que este equipo, el cual estará desplegado en todas las estaciones del Metro, ayudará a los usuarios para que lleguen a sus lugares deseados, las rutas y trasbordos que deben realizar para visitar zonas turísticas, auxiliarlos en caso de una emergencia, así como llevarlos con personal de seguridad en caso de requerirse.
Principalmente, reiteró, es apoyar a los turistas para que hagan un uso adecuado de las instalaciones del STC y todos los servicios que brindan.
Cabe recordar que, ante la llegada de la Copa Mundial de Futbol 2026, autoridades capitalinas anunciaron la tarjeta virtual de Movilidad Integrada, a través de la App CDMX, con la que usuarios tendrán acceso al Metro a través de su celular y demás sistemas de transporte en la Ciudad de México.
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A través de la app se podrá realizar el pago de viajes y se podrá recargar directamente utilizando CoDi, así como tarjeta de crédito o débito.
